盘锦兴隆二百田影同志先进事迹

 

        田影，2000年入企，兴隆二百食品商场休闲炒货部组长。14年凭借踏实肯干，不断钻研，她先后获得春节大会战“二等功臣组长”、两次年度优秀、花样打巧克力技能教练、水晶一星、四星级营业员，国家高级营养师等荣誉。一份付出，一份收获，田影用智慧的双手演绎着不平凡的美丽。

        一、部经理的好助手

        田影，一个细致、认真、爱操心的人，她每天都要对库房进行有针对性的检查，及时发现问题并第一时间解决问题。她经常督促并检查哪些商品在我们的库房沉睡，哪些商品是滞销的、日期不好的商品，并将商品的销售情况及时的反馈给部门经理，避免商品的损失。根据顾客的需求她提出自己的意见和建议，特别在大型活动之前，她都会把销售好的单品及时报给部经理，与部经理一起定力度，同时巧妙地找厂家，把好卖的商品弄到卖场来，一次意外发现，其它企业在做好丽友的促销，氛围非常好，她就把这个商机第一时间反映给部经理，大的促销谈成了，活动平均下来每天为部门创造1万余元的销售，同时也让厂家对我们充满了信心。

        1、良好的团队维护

        田影在食品商场休闲炒货部担任组长，平易近人的性格让她成为部门中最有凝聚力的大姐。她平时爱研究一些景点的小陈列，无论是在网站上还是杂志上，遇到一些有美感的图片都精心收藏，带着大家认真学习和钻研每一个细节，把前台销售的商品陈列后与图片进行逐一对照、反复对比，再根据卖场的实际情况、各个活动档期和不同的节日需要不断创新，有了她的带动和鼓励，在部里员工中形成了一股共同学习、共同提高的劲头儿。用巧手装点过的卖场，给顾客带来更多新鲜感，从而提升了商场的美誉度。记得那是一个六一儿童节，为了能让孩子们在卖场里度过难忘的节日，为了能让那些青年人在这里找回自己儿时的记忆，更让那些年长的人在这里看着孩子们快乐成长。田影带领组里的姐妹们不断钻研，终于把名为“大树下童年”的景点如期的搬到了卖场，成为卖场的一大亮点，他用手工拼接的多彩气球组成一棵大树，树下陈列的棒棒糖五彩斑斓，玩偶形糖果盒也栩栩如生。看着小朋友们在这里拍照时一张张灿烂的笑脸，参与创作的每个人也都把笑容锁定在相互对视的瞬间。田影常说，“团队作战的力量永远比我一个人努力强”。看似朴实的话语却说出了她的心声。田影，一名工作在基层岗位的员工，她就像一枚永不停歇的炫彩陀螺，在她的带动下，商品部的每个人都在高速有序的组合旋转，一次次开出了五彩缤纷的花。

        2、与厂家真诚合作

        作为组长的她不但能和员工共同进步，更能给厂家带来业务上的指导。凭借着丰富的经验，她总是能让活动单品的销售有一个意想不到的提高。“厂家的销售好了，我们也就有了更好的销售，厂家的信心足了，我们才能得到更大力度的支持”。她不光这样说，也是这样做的。在我们北方，每年春节都是糖果销售最火爆的时候，定货自然就成为了春节高销的关键，有了充足的库存才能在春节会战中取得好的业绩，去年春节前的备货过程中就发生了这样一个故事。徐福记系列糖果的出厂价和供货价都大幅上涨，厂家就在定货量上犹豫不决了，定的多了会造成大量积压，资金周转就存在很大的压力，定的少了又怕春节期间断货。正在厂家拿不定主意、进退两难的时候，田影看出了厂家的顾虑，她立即拿出自己的笔记本，查看大量同期的销售数据，在网上查询今年销售好的糖果类型，同时也看了今年春节即将上柜的新品，又在和同事们交流探讨的过程中得知顾客的消费习惯，果断将徐福记这个品牌的定货量敲定。当把700件的定货数量告诉厂家时，厂家当即表示怀疑，田影用自己掌握的数据说话，从布局调整、氛围引导的想法和思路与厂家一一说明，把信心传递给厂家，就这样，当年的徐福记品牌实现销售21万元，同比增长15%。她用自己的实际行动和准确的判断赢得了厂家的赞扬，厂家李经理说：“二百的老田真不错，要是所有的组长都能象她那样专业我们就省心了。”这句简单的话说出了对她的肯定，从那以后我们和厂家的合作更加默契了。

        3、培养人才

        田影是个热心的人，在她的工作履历中不难看出，帮助她人进步和成长是她最大的特点。自从当上技能教练以后，卖场里、办公室中、到处都能看到她手把手教大家花样打巧克力花束的身影，有了她的耐心指导，打巧克力花束这项技能在商品部得到了迅速普及，于亚红、赵曼曼、张晶华等组内的员工都学会了这项技能，用自己的巧手装扮出各种寓意丰富的巧克力花束，为销售带来新的亮点和增长点。她也经常担任实习大学生、实习中高层的辅导老师，他们有的是刚刚出校门，也有的有过社会工作经验，对于这些刚刚加入兴隆的新同事，田影用她的工作热情感染着他们。那还是在鲜肉部作组长的时候，组里新来了一名大学生，文质彬彬的外表，举手投足间带着一点稚嫩，刚刚来到组里的第一天就一脸的无奈和茫然，看到其她人穿着生鲜的工作装，这边抡起砍刀在剁骨头，那边挥舞着尖刀在精细分割，他低下头一声不响，几天下来工作状态一直不好，细心的田影在一旁看的清清楚楚，“怎么了？是不是觉得不太适应这里的环境？”简单的一句话问到了小伙子的心坎里，“没关系，刚刚参加工作难免有些不适应，慢慢来，你是大学生，兴隆给有能力的人提供的是没有天花板的舞台，只要你能沉淀下来不断积累知识、不断丰富自己，未来才能实现自己的理想。现在你所接触的，都是你将来能够用到的。”从那以后，小伙子不再浮躁，踏踏实实的充实自己，如今他已经能够承担重任，成为一名优秀的商场经理，他就是现任兴隆二百针纺鞋帽商场的商场经理王国栋。田影用自己的热心，用自己的知识发挥着一名老员工传帮带的美德，田影自嘲的说，建昌、兴城等地的兴隆百货都有我的徒弟，徒弟遍地开花，我也桃李满天下。

        4、用心做事

　　    俗话说的好，努力做事只能把事做好，用心做事才能把事情做到卓越．田影就是这样一个用心做事的人，每年的春节都是食品商场最忙碌的时节，也是糖果销售的高峰期，人员的需求更是销售创佳绩的关健．因为所有部门都会大量用人，相对而言食品品类又脏又累，如何能让有经验的，又有销售热情的人在糖组发挥作用是大事，距离春节还有一个月的时间，田影找到管理经理蔡艳凤，说：＂蔡经理，我们糖的导购员不用商场找了，我这有名单，都是在去年销售过程中表现好的，我把电话一直留着呢，前几天我都定好了，今年她们还来做促销，还是去年的品牌，待遇都定好了，她们非常乐意，而且很有信心做好今年的销售．＂．．．．春节会战开始时，糖组上了近20名临时促销，没有让商场操心，而且上岗后很快进入角色，在市场经济不景气的情况下，保证了糖果可观的销售业绩．

        二、技能亮剑，销售毛利双丰收

        田影最大的特点就是爱琢磨，为了让巧克力销售的更好，田影一直在想办法，一次在花店门前，无意间对鲜花的各种打包产生了灵感，如果我们要是把巧克力也打包成各种花束来销售是不是会很好，带着这样的想法，田影开始了花样打巧克力的技能，在他的研究下，美丽的、寓意丰富的巧克力花束作品呈现在顾客的面前，越来越多的顾客喜欢上田影的花束巧克力。

        随着顾客需求的不断提高，普通的花束已经远远不能满足顾客的需求，于是，田影又开始了她新的探讨她与部经理到沈阳走访，一旦发现新的打包方式，她就眼前一亮，立即和部经理说明自己的思路，今年借助集团＂私人订制＂的题材大做礼盒包装，得到部经理的认可后，采购了流行的颜色，多样的仿真花做为礼盒的装饰，凭借着自已的经验，她和组内员工成立了私人订制团队。她在制作的过程中，发现礼盒较深，这样打完包装不是很完美，必须在底下加垫东西才能达到效果，她就到市场考察能做低垫的材料，大多数价格比较高，这样本身增加的毛利无形中就被吃掉了，经过反复试验和寻找，她无意间看到海南水果的泡沫盒，高度正好合适，她如获至宝像发现了新大陆一样跑到部经理面前炫耀，问题解决了，在没花一分钱的情况下做出了完美的作品。让自己都觉得眼前一亮，这样一个创新的想象和做法竟然为情人节大卖做了良好的铺垫。2014年情人节活动同比增长28%；14号当天同比增长11.4%。仅私人订制礼盒占销售73％，同时也创造了非常可观毛利率！经她们私人订制团队共同研发制作出百余种礼盒供顾客挑选。制作后的成品，成了一件件别有寓意的艺术品，吸引了众多顾客的眼球。    

        三、用真诚温暖身边的每一个人

        顾客就是上帝，顾客的需求就等同于我们的需求：情人节当天，来了一位年轻的男子，要给他女朋友一份特殊的礼物，当时我们集团统配的玫瑰花巧克力正在全商场内展卖，员工接待后立即向他介绍我们的私人定制团队。男顾客非常感兴趣，就问到田影能做成什么样的？＂这是我们今年最流行的原素之一，可以将巧克力以花束的形势或者礼盒进行装饰，即有鲜花的浪漫，又有巧克力的甜蜜，同时又能送去一份惊喜，如果买的是玫瑰巧克力，制成大的花束，是不是很好呢？而且每种款式都是因人设计，独一无二的，相信你女朋友一定会喜欢．顾客听着，看着，连连点头．＂太好了，我很喜欢，这样，我买99朵玫瑰巧克力，你帮我打包装吧，我过一会来取．．．．田影用她创新的举动感动了顾客，同时也创造了销售的奇迹，成为商场关注的焦点。